Nubank e Bradesco lideram renegociações no Desenrola; veja bancos da lista

Principais pontos

Nubank lidera o valor das dívidas renegociadas para pagamento parcelado, com R$ 1,06 bilhão, seguido por Bradesco, PicPay Bank e Itaú.
Novo Desenrola atende pessoas com renda de até cinco salários mínimos e permite renegociar dívidas de cartão, cheque especial e crédito pessoal.
Prazo termina em 31 de agosto; acordos são feitos pelos canais dos bancos e não há cobrança de taxa para participar.

Desenrola 2.0 já renegociou R$ 25,5 bilhões em dívidas.

Source: Agência Brasil/ Marcello Casal Jr

O Novo Desenrola já renegociou R$ 25,51 bilhões em dívidas atrasadas. Entre as instituições financeiras, o Nubank lidera o valor dos débitos renegociados para pagamento parcelado, com R$ 1,06 bilhão, seguido por Bradesco, PicPay Bank e Itaú.

Os dados do Ministério da Fazenda e do Fundo de Garantia de Operações (FGO) foram obtidos pela Folha de S.Paulo. O volume de R$ 25,51 bilhões (em empréstimos atrasados até a quinta-feira 13) superou a estimativa da pasta, que previa R$ 20 bilhões em renegociações.

Também chamado de Desenrola 2.0, o programa do governo federal foi criado para facilitar a renegociação de dívidas bancárias de famílias com renda de até cinco salários mínimos, atualmente R$ 8.105. É uma nova versão do Desenrola Brasil, lançado em 2023, e abrange dívidas de cartão de crédito, cheque especial e crédito pessoal que atendam às regras do programa.

Os descontos concedidos até agora reduziram os R$ 25,51 bilhões em dívidas para R$ 5,09 bilhões, uma redução média de 80%. Desse valor final, R$ 3,8 bilhões foram parcelados e o restante foi pago à vista. Mais de 2 milhões de operações já haviam sido renegociadas para pagamento a prazo até esta terça-feira, 18, segundo dados do FGO.

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O prazo para fazer novos acordos termina em 31 de agosto.

Veja os bancos com mais dívidas renegociadas para pagamento parcelado

A lista considera o valor das dívidas renegociadas para pagamento parcelado. Os dados foram obtidos pela Folha junto ao FGO:

Nubank: R$ 1,06 bilhão
Bradesco: R$ 662,7 milhões
PicPay Bank: R$ 504,5 milhões
Itaú: R$ 467,8 milhões
Banco do Brasil: R$ 389,4 milhões
Santander: R$ 244,2 milhões
Banco Mercantil: R$ 120,8 milhões
Carrefour CSF: R$ 92,6 milhões
Inter: R$ 64,7 milhões
Caixa: R$ 50 milhões

Os montantes se referem aos acordos parcelados que utilizam a garantia do FGO e não incluem as dívidas quitadas à vista.

No Nubank, 568 mil renegociações parceladas somaram mais de R$ 1 bilhão. No Bradesco, foram 329,5 mil operações, no valor de R$ 662,7 milhões.

Dados do Nubank referentes ao fim de julho mostram ainda que cerca de 2,3 milhões de clientes tinham aderido ao programa, considerando também pagamentos à vista. Quase 2 milhões renegociaram dívidas de cartão de crédito e mais da metade estava inadimplente havia mais de um ano. Entre os clientes que aderiram, 1,6 milhão tinham renda de até dois salários mínimos.

Quem pode participar do Novo Desenrola?

O programa é destinado a pessoas com renda mensal de até cinco salários mínimos, ou R$ 8.105. Para entrar na renegociação, a dívida precisa ter sido contratada até 31 de janeiro de 2026 e estar em atraso entre 91 dias e dois anos.

Entram no Novo Desenrola dívidas de cartão de crédito, incluindo o rotativo, cheque especial e crédito pessoal (CDC).

Quanto é possível conseguir de desconto?

Os descontos variam de acordo com a dívida e podem chegar a 90%. Para cartão de crédito e cheque especial, ficam entre 40% e 90%. No crédito pessoal, variam de 30% a 80%.

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Depois do desconto, o valor da dívida incluída na renegociação pode chegar a R$ 15 mil por pessoa, em cada banco.

O pagamento pode ser dividido em até 48 meses, com juros de no máximo 1,99% ao mês. A primeira parcela pode vencer em até 35 dias.

Antes de fechar o acordo, é importante conferir não apenas o desconto, mas o valor final que será pago e se as parcelas cabem no orçamento mensal.

É possível usar o FGTS?

O programa permite usar parte do saldo do Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS) para pagar a dívida depois da renegociação.

O saque pode chegar a 20% do saldo disponível ou R$ 1.000, prevalecendo o maior valor. Como o FGTS também pode ser usado em outras situações previstas em lei, como demissão sem justa causa e compra da casa própria, vale avaliar se compensa retirar o dinheiro para quitar a dívida.

Como fazer a renegociação?

A adesão é feita diretamente pelos canais das instituições financeiras. O consumidor deve procurar o banco onde possui a dívida para saber se ela se enquadra no programa e quais condições estão disponíveis.

Não há cobrança de taxa para participar. A recomendação é acessar diretamente o aplicativo ou o site oficial do banco, evitando links enviados por terceiros.

Cuidado com golpes

A procura pelo Novo Desenrola também é explorada por golpistas, que usam mensagens, anúncios e páginas falsas para oferecer supostas renegociações. Para evitar fraudes, o consumidor deve procurar diretamente o aplicativo, site ou outro canal oficial de seu banco e desconfiar de links recebidos por WhatsApp, e-mail ou redes sociais. O programa não cobra taxa de adesão.

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Quem tiver feito pagamento ou fornecido dados em uma fraude deve avisar o banco imediatamente e registrar boletim de ocorrência. Se o dinheiro tiver sido transferido por Pix, é possível pedir à instituição financeira que avalie o acionamento do Mecanismo Especial de Devolução (MED), usado em casos de fraude.